Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 28 Enero 2025

En Qviva Resorts (en adelante, “nosotros”, “nuestro” o “la empresa”), nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal que usted nos proporciona al utilizar nuestro sitio web y servicios.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información personal:

Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc., que usted nos proporciona al registrarse o contactarnos.
Información de uso: Datos sobre cómo utiliza nuestro sitio web, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de acceso.
Información de descargas: Registros de los archivos que descarga y la fecha y hora de la descarga.
Información de dispositivos: Tipo de dispositivo, sistema operativo y detalles técnicos cuando accede a nuestro sitio web.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

Proveer servicios: Para permitirle descargar archivos y acceder a los recursos necesarios para su trabajo.
Comunicación: Para responder a sus consultas, enviar notificaciones importantes o actualizaciones relacionadas con nuestros servicios.
Mejora del sitio web: Para analizar el uso del sitio y mejorar su funcionalidad y experiencia de usuario.
Cumplimiento legal: Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

3. Base Legal para el Tratamiento de Datos

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

Consentimiento: Cuando usted nos proporciona su información de manera voluntaria, por ejemplo, al aceptar esta política de privacidad.
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y proteger la seguridad de nuestro sitio web.
Cumplimiento de obligaciones legales: Cuando sea necesario para cumplir con las leyes aplicables.

4. Compartir su Información

No compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios: Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web (por ejemplo, hosting, análisis de datos).
Cumplimiento legal: Si estamos obligados a divulgar información para cumplir con una ley, regulación o solicitud gubernamental.
Protección de derechos: Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Qviva Resorts, nuestros empleados o usuarios.

5. Retención de Datos

Conservaremos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención más largo.

6. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
Rectificación: Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios.
Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales en ciertas circunstancias.
Portabilidad: Solicitar que le proporcionemos sus datos personales en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en info@qvivaresorts.com

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ninguna medida de seguridad es infalible, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.

8. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise esta política periódicamente.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o cómo manejamos sus datos personales, no dude en contactarnos:

Correo electrónico: info@qvivaresorts.com
Dirección: Sámara, Guancaste, Costa Rica
Teléfono: +506 2503-1900

Atras